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“一起走過的日子”私家車自駕游策劃案例分析(下)
作者:王祖淦 時(shí)間:2007-12-24 字體:[大] [中] [小]
> 要想在游客的“量”上做文章,就要在創(chuàng)意上首先對(duì)資源進(jìn)行獨(dú)特有效的優(yōu)勢(shì)整合,即巧妙應(yīng)用“旅游大產(chǎn)品”概念,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上將單一旅游產(chǎn)品注入附加利益,充分考慮不同消費(fèi)者各種各類需求,量身打造多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式。本案策劃人王祖淦先生深諳:創(chuàng)新旅游產(chǎn)品是不能以標(biāo)準(zhǔn)化流程來生產(chǎn)的,必須要?jiǎng)?chuàng)意出具有個(gè)性化特征的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品彈性極強(qiáng),差異化產(chǎn)品策略就是忌重復(fù),重獨(dú)創(chuàng)?鞓放c享樂是旅游者的旅游最終目的,旅游產(chǎn)品只要給旅游者創(chuàng)造出快樂,就會(huì)對(duì)潛在消費(fèi)者產(chǎn)生天然的強(qiáng)大吸引力,在“量”上有突破是易如反掌的。-
創(chuàng)造多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式的王祖淦先生指出:多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式是指旅游經(jīng)營者在提供全程旅游服務(wù)的同時(shí),依據(jù)游客某一或某些潛在心理方面的需要引申出來的,對(duì)旅游產(chǎn)品功能進(jìn)行多元化設(shè)計(jì)、擴(kuò)大產(chǎn)品的功能、提升產(chǎn)品的附加值以滿足不同客戶多樣化需求的全新旅游產(chǎn)品模式,是“旅游大產(chǎn)品”概念在市場(chǎng)應(yīng)用中的表現(xiàn)形式。正如王祖淦先生在前期市場(chǎng)分析中預(yù)料的那樣,在早期旅游市場(chǎng)中作為新生事物出現(xiàn)的私家車自駕旅游形式,不能被廣大擁有私家車的人群所了解和接受,因而收客數(shù)量不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí),單一的私家車自駕旅游產(chǎn)品還不能吸引足夠的消費(fèi)者,亦不能滿足廣大的潛在客戶群的多元化需求,因而不能保證活動(dòng)參與的客源數(shù)量。
然而,每個(gè)人的快樂與幸福的追求和感受往往是不同的,王祖淦先生基于不同人群的潛在心理需求,在策劃產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)時(shí),巧妙應(yīng)用擴(kuò)大產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)了多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品新模式,在基本的旅游產(chǎn)品要素中注入不同的消費(fèi)者的個(gè)性需求作為附加利益,將旅游產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)成為滿足不同消費(fèi)者的多樣需求,形成內(nèi)容豐富、功能齊全的“旅游大產(chǎn)品”。成功地實(shí)現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品涵蓋多個(gè)附加利益的賣點(diǎn)。
賣點(diǎn)一:自駕私家車能全程游覽。王祖淦先生認(rèn)為,有意向參與私家車自駕旅游的游客應(yīng)首先對(duì)駕著自己的汽車跟旅行社全過程出去旅游存在著濃厚的興趣。因而此次“旅游大產(chǎn)品”以私家車主從天津出發(fā)自己駕車到達(dá)游覽目的地河北省保定市作為出游方式,以參觀游覽全國著名的冉莊地道戰(zhàn)和滿城陵山漢墓、直隸總督署為游覽吸引物。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)首先滿足了汽車發(fā)燒友熱衷于自己駕車出游的熱情和旅游愛好者游山玩水、探訪古跡的雙向愿望。
賣點(diǎn)二:足球愛好者能跨省競技?紤]到活動(dòng)參與者當(dāng)中的一部分企業(yè)家平日對(duì)足球運(yùn)動(dòng)極為熱衷,策劃人王祖淦先生便將足球競技元素融入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,吊足了球迷們的胃口。在赴保定市風(fēng)塵未洗時(shí),即安排游客當(dāng)中的足球愛好者與保定市燃?xì)饪偣韭毠ぷ闱蜿?duì)的足球友誼賽,使對(duì)足球異常著迷且平日僅是自娛自樂的愛好者們莊重又新鮮地過了一把類似專業(yè)隊(duì)出征比賽的球癮。
賣點(diǎn)三:駕駛本領(lǐng)能一顯高低。鑒于車手們駕駛技能的熟練程度和爭強(qiáng)好勝的心態(tài),王祖淦先生在項(xiàng)目的策劃過程中,決定在旅游行程中舉辦一場(chǎng)別開生面的“月福杯”汽車駕駛技能大賽。大賽把娛樂性和競技性合二為一,把車手們可能在路途中撒野飆車有機(jī)地引導(dǎo)到專業(yè)的駕校里來發(fā)泄,讓車迷們過足了一比高低的車癮,同時(shí)也得到了豐厚的獎(jiǎng)品,不虛此行;更重要的是在寓教于樂的同時(shí)展開了一場(chǎng)汽車駕駛安全教育活動(dòng),保定市富昌汽校專業(yè)的教練和評(píng)委讓車迷們提高車技能的同時(shí),也再一次重溫了汽車安全駕駛的知識(shí)和技術(shù)環(huán)節(jié),把教育培訓(xùn)也穿插到旅游行程中。
賣點(diǎn)四:聯(lián)歡酒會(huì)能情誼共生。王祖淦先生深知,游客出行的終極目標(biāo)是尋求快樂的體驗(yàn);顒(dòng)參與者就是想以此為契機(jī)放松心情、舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒、聯(lián)誼交友。在設(shè)計(jì)中突出了保定與天津的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、活動(dòng)工作者等手足之情地交叉表現(xiàn)、聯(lián)手表演等豐富多彩的創(chuàng)意節(jié)目,賓主雙方一起興致高昂地猜謎、唱歌、有獎(jiǎng)競技及一些參與性極強(qiáng)的游戲,使天津的客人在保定人民熱情的招待中、在異常輕松愉快的氣氛中充分緩解了壓力,釋放了心情,度過一個(gè)難忘的夜晚。聯(lián)歡酒會(huì)再一次成為情感的交融、****的宣泄和快樂的體驗(yàn)。
賣點(diǎn)五:商貿(mào)交流能創(chuàng)造機(jī)緣。在商言商,部分企業(yè)家車主在游玩的同時(shí),對(duì)市場(chǎng)的考察與商貿(mào)的洽談存在著濃厚的興趣。王祖淦先生充分考慮到了此類人群深層次的心理需求,特意安排天津企業(yè)家們?cè)诨顒?dòng)過程中結(jié)識(shí)了保定一些企業(yè)家朋友,讓雙方互通信息尋求商機(jī)。同時(shí),將保定可投資發(fā)展的項(xiàng)目介紹給大家,待活動(dòng)結(jié)束后,天津企業(yè)家可滯留保定做進(jìn)一步的調(diào)研考察!
可見,一個(gè)產(chǎn)品多個(gè)賣點(diǎn)的旅游大產(chǎn)品的完美設(shè)計(jì),充分滿足了目標(biāo)客戶的多元化需求,強(qiáng)有力地吸引了散落在社會(huì)中的私家車的擁有者,聚合了活動(dòng)參與的人員數(shù)量并達(dá)到了增量的效果,成功打破了單一出去旅游參與者數(shù)量難有突破的僵局。同時(shí),突破了傳統(tǒng)常規(guī)的旅游產(chǎn)品的局限,拓寬了旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式得到系統(tǒng)成功地應(yīng)用。
然而,在項(xiàng)目擁有了完美的創(chuàng)意和策劃后,是否意味著活動(dòng)就此能大功告成了呢?王祖淦先生斬釘截鐵地回答:不是!據(jù)他豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)可知,與“想”比起來,“做”難度陡升!好的策劃想要順利與市場(chǎng)對(duì)接還需要克服種種隨時(shí)發(fā)生的不確定的困難、還要面臨以變求變的嚴(yán)峻考驗(yàn)!本項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃能否逃過這般厄運(yùn)?能否克服市場(chǎng)上的重重困難將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?
三、項(xiàng)目操作過程
(一)整合社會(huì)資源,巧妙順勢(shì)借勢(shì)
在項(xiàng)目實(shí)施的前期,王祖淦先生首先是著手整合社會(huì)資源,巧妙順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)。
整合政府資源,借保定市文物旅游局之勢(shì)。王祖淦先生將保定市文物旅游局納入到了項(xiàng)目的合作范圍。因?yàn),?xiàng)目內(nèi)容的設(shè)計(jì)大大超出了常規(guī)旅游內(nèi)容,需要保定地面上的大力支持協(xié)助。對(duì)保定文物旅游局的整合,巧妙地使市場(chǎng)行為轉(zhuǎn)化為政府行為,為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
為了迎接本次活動(dòng),保定市政府、文物旅游局召開多次協(xié)調(diào)會(huì)議,在交通、安全、餐飲、住宿上保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。保定市領(lǐng)導(dǎo)親自迎接來自天津的客人;保定市公安局在沿途交通疏導(dǎo)和安全保障上專門部署警力開辟“綠色通道”,警車還為車隊(duì)全程開道;沿途每到一處都懸掛“歡迎天津私家車迷朋友光臨”的歡迎條幅;保定市文物旅游局六位副局長全程陪同協(xié)調(diào)各子項(xiàng)目的落實(shí)工作。正如保定文物旅游局副局長馬保茹所說:“保定市用最高的禮儀來迎接天津的客人,愿天津客人在保定留下美好印象,并且常到保定來看看!
整合《天津工人報(bào)》等多家新聞媒體,項(xiàng)目借“記者節(jié)”為由頭,順利地借勢(shì)媒體實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的宣傳報(bào)道,巧妙地在社會(huì)上廣泛地進(jìn)行造勢(shì),迅速提高了活動(dòng)的知名度和影響力。同時(shí),也把活動(dòng)的信息發(fā)布成本降為零。
然而,活動(dòng)在社會(huì)上的知名度是提高了,但真正想報(bào)名參加的卻仍為數(shù)不多?梢婍(xiàng)目要順利進(jìn)行下去僅僅宣傳造勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,項(xiàng)目的市場(chǎng)組織運(yùn)作將是一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
。ǘ┓艞壵嫘麄,改走終端攔截
在目標(biāo)客戶鎖定為企業(yè)家后,由于正面宣傳后的收客效果并不理想,王祖淦先生不是僥幸心理地在等待,而是立即決定放棄正面宣傳的守株待兔做法,轉(zhuǎn)而改變營銷策略。首先,他調(diào)整的是應(yīng)用蜂鳴營銷,即口碑營銷。在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,王祖淦先生就是要用口口相傳的形式來攢出客源。
同時(shí),他大膽地運(yùn)用逆向思維,在項(xiàng)目招徠中采取一竿子戳到底的終端操作。在進(jìn)行中期市場(chǎng)分析過程中,王祖淦先生就鎖定目標(biāo)客戶活動(dòng)范圍,進(jìn)行有針對(duì)性宣傳組織手段。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得知,企業(yè)家活動(dòng)較密集的場(chǎng)所是健身俱樂部、周末足球活動(dòng)場(chǎng)等一系列休閑場(chǎng)所,工作人員就分別到這些場(chǎng)所發(fā)放宣傳資料、主動(dòng)與企業(yè)家們?cè)诨?dòng)中交流引導(dǎo)。經(jīng)過一輪有針對(duì)性的“掃街”,項(xiàng)目取得了顯著的效果。一位名叫張景斌的企業(yè)家,由于熱愛足球運(yùn)動(dòng) ,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的足球賽元素十分感興趣,一口氣協(xié)助旅行社攢出了十幾輛私家車。
。ㄈ┲蹖I(yè)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
人吃五谷雜糧難免要生病,汽車更是存在著隨時(shí)隨地出現(xiàn)故障甚至發(fā)生拋錨在荒郊野嶺的情況。旅行社組織私家車自駕旅游活動(dòng),存在著天生的缺陷,即在出游車輛的技術(shù)保障方面缺乏專業(yè)性,這是旅行社組織私家車自駕旅游的軟肋。
倘若車輛安全無法保障、車輛出現(xiàn)故障無法迅速排除,就算是有消費(fèi)傾向的潛在消費(fèi)者也不會(huì)參與活動(dòng)。項(xiàng)目在操作過程中遭遇如此專業(yè)難題,為了保障活動(dòng)如期順利進(jìn)行,必須馬上采取相應(yīng)的對(duì)策。
幾經(jīng)周折,王祖淦先生將尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)的目光鎖定在天津市月福汽車裝具商廈有限公司。他認(rèn)為,天津市月福汽車裝具商廈有限公司參與活動(dòng)同樣存在利益點(diǎn)和回報(bào)。首先,此次多家媒體都參與的活動(dòng),新聞單位的正面宣傳必然提升其社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)也是創(chuàng)造與這些媒體建立良好的關(guān)系的機(jī)會(huì);其次,參加的人群絕大多數(shù)都是擁有私家車的天津市企業(yè)家們,天津市月福汽車裝具商廈有限公司必然會(huì)借此擴(kuò)大自己的客戶群,而且增加的是一批高端客戶、也是愛在玩車上消費(fèi)的客戶;此外,天津市月福汽車裝具商廈有限公司的段總是一位具有創(chuàng)新和開拓精神的企業(yè)家,他也看準(zhǔn)了與旅行社合作是有市場(chǎng)拓展空間的,也期望通過這次活動(dòng)對(duì)這種全新的汽車與旅游相結(jié)合的私家車自駕旅游新模式掌握到第一手資料。在王祖淦先生登門與天津市月福汽車裝具商廈有限公司段總交流后,段總爽快地答應(yīng)派一輛專業(yè)維修救援車和高水平的維修人員,并攜帶一些常用配件負(fù)責(zé)活動(dòng)全程技術(shù)保障。此外,還特意為活動(dòng)提供了價(jià)值一萬元的獎(jiǎng)品。
四、策劃活動(dòng)最終的結(jié)果是多贏
“一起走過的日子——天津市車迷私家車?yán)τ巍被顒?dòng),是一次創(chuàng)造“旅游大產(chǎn)品”概念并成功實(shí)施多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品的新模式,也是著名旅游策劃人王祖淦先生諸多的旅游營銷策劃案中又一個(gè)跨越旅游市場(chǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀、創(chuàng)造全新的旅行社產(chǎn)品概念和模式的市場(chǎng)成功實(shí)踐。在其一如既往精心研究并不斷創(chuàng)造、創(chuàng)新的跨越旅游市場(chǎng)時(shí)空來操作的諸多項(xiàng)目中,王祖淦先生與眾不同的是其思維寬泛、理論獨(dú)到、手法各異、超前市場(chǎng),但其策劃活動(dòng)的所有結(jié)果卻都是共同的,即讓所有的參與各方都能實(shí)現(xiàn)各種附加利益的多贏。
(一) 私家車的游客們贏了!
一是提供了他們開著自家汽車跟旅行社一起出游的新平臺(tái),不僅可以在有組織、有保障地過把車癮,還可以暫時(shí)拋開工作、遠(yuǎn)離久居的鬧市舒緩一下緊張快節(jié)奏的工作情緒、將心情放的輕松!
二是通過參與這種新穎的主題特色活動(dòng),讓喜愛足球運(yùn)動(dòng)的票友們能跨出天津市參加足球比賽,過了一把酷似專業(yè)隊(duì)待遇的球癮,津保兩地球迷也因此成為了好朋友。
三是愛車一族的車手們?cè)趨⒓?“月福杯”汽車駕駛技能大賽中,找到了張揚(yáng)自我、一比高低的駕駛技能大比拼的感覺,在六大項(xiàng)、十六個(gè)科目的競逐中,英雄們找到了用武之地;大賽不僅帶有娛樂性和競技性,車手們還意外地得到了豐厚的獎(jiǎng)品更使他們不虛此行;策劃人王祖淦先生精準(zhǔn)把握住了目標(biāo)客戶是愛車一族這一特點(diǎn),在寓教于樂中、在****與比拼中巧妙融入了教育培訓(xùn)的內(nèi)涵,也讓參與活動(dòng)的自駕車朋友的駕駛技術(shù)得到了規(guī)范化的指導(dǎo)。
四是在11月4日晚上舉行的聯(lián)歡酒會(huì)上,解除了戒酒令,在歡歌笑語中盡情地舉杯暢飲,抒發(fā)豪情。王祖淦先生更是巧妙地安排了保定市的部分企業(yè)和媒體的朋友一同聯(lián)歡,在歡快的氛圍中讓企業(yè)家們結(jié)識(shí)同行、尋求商機(jī);顒(dòng)達(dá)到了讓參與的企業(yè)家們游有所樂、游有所得的設(shè)計(jì)效果。如:都市置業(yè)負(fù)責(zé)人、天津裕翔百貨批發(fā)市場(chǎng)董事長袁光輝等多名企業(yè)家在活動(dòng)結(jié)束后,還特意留在保定做進(jìn)一步的市場(chǎng)考察。據(jù)了解,兩地企業(yè)家在活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)頻繁接觸,在一些項(xiàng)目上達(dá)成了初步合作的意向,使旅游團(tuán)成功地變成為經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)。
(二)參與活動(dòng)的各協(xié)辦單位贏了!
《天津工人報(bào)》等參與的媒體通過這次“一起走過的日子——天津市金秋車迷私家車?yán)τ巍被顒?dòng),強(qiáng)化了同讀者多方面的交流互動(dòng),成功實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的立體溝通。在擴(kuò)大感召力、提高影響力的同時(shí)收到了來自社會(huì)各界的良好建議和反饋信息,為今后的辦報(bào)方向提供決策參考依據(jù),也使一部分活動(dòng)參與者成為報(bào)社的新訂閱客戶。而參與此次活動(dòng)的贊助商們,不僅通過全程贊助活動(dòng)和提供技術(shù)保障等增加一批高端客戶,同時(shí),通過媒體宣傳提升了其社會(huì)上的知名度、美譽(yù)度。
(三)保定市文物旅游局贏了!
此次活動(dòng)得到了保定市政府、文物旅游局的高度重視,多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議,在交通、安全、餐飲、住宿、游覽等方面保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。保定市領(lǐng)導(dǎo)親自迎接來自天津的客人,文物旅游局長還親自駕車參加比賽。在保定市文物旅游局的大力協(xié)調(diào)支持下,本次活動(dòng)舉辦的非常成功。不僅為津保人民提供了面對(duì)面、心貼心、情融情的交流機(jī)會(huì),密切了津保兩地人民的感情,更為津保的企業(yè)交流提供了有利的平臺(tái),雙方均表示今后要利用有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)交流、貿(mào)易合作,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的目的;顒(dòng)大量的報(bào)道在天津市民中起到了宣傳保定旅游資源的良好效果,使天津市民關(guān)注到一個(gè)新的旅游目的地!
(四)天津黃土地旅行社贏了!
天津黃土地旅行社一如既往地堅(jiān)持走旅游文化的創(chuàng)意經(jīng)營之路,做到每個(gè)月都策劃組織一次旅游主題活動(dòng)。在剛剛結(jié)束“讓我再看你一眼——津門老人三峽世紀(jì)行”系列活動(dòng)后,通過舉辦這次“一起走過的日子——天津市金秋車迷私家車?yán)τ巍敝黝}特色活動(dòng),成功地打造出“旅游大產(chǎn)品”概念,系統(tǒng)地策劃實(shí)施了多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模新式。同時(shí),活動(dòng)的成功舉辦不僅為旅行社帶來了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收,重要的是打造了品牌的美譽(yù)度,確立了客戶的忠誠度和追隨度,有利于企業(yè)在市場(chǎng)的縱深發(fā)展。
(五)活動(dòng)局中人的言談與細(xì)節(jié)
旅游者――天津宏達(dá)褲業(yè)董事長于汶在活動(dòng)結(jié)束接受電視臺(tái)記者采訪時(shí)說:“這次旅游的形式別開生面,內(nèi)容也很多、很新穎,活動(dòng)組織的也很流暢,給一百分。我個(gè)人此行的收獲也很大,這兩天來已經(jīng)對(duì)進(jìn)入保定服裝市場(chǎng)有了初步的合作意向,可以說這次出來是不虛此行,以后再有這類型的旅游不管多忙也會(huì)參加的,但愿后會(huì)有期。”
旅游者――酷愛足球運(yùn)動(dòng)的企業(yè)家張景斌日后作客天津市黃土地旅行社時(shí)說:“沒想到這次活動(dòng)這么威風(fēng),感覺好級(jí)了。我的很多朋友都想春節(jié)期間讓你們?cè)俑阋淮蜗襁@樣開車出去的旅游,這種玩法太棒了!這次組織真的是非常成功,到現(xiàn)在大家見面還都提起呢,惟一遺憾的是球給輸了!”
記 者――劉明泉在天津人民廣播電臺(tái)“快樂休閑”節(jié)目2000年11月9日播發(fā)的錄音報(bào)道中說:“提起旅游你一定會(huì)想到隨著某個(gè)旅行社或自己出行時(shí),一個(gè)景點(diǎn)到一個(gè)景點(diǎn)的奔走,因此人們風(fēng)趣地把這種旅游稱為拉練。而今天我們給您介紹的旅游和上述方式的旅游僅差一個(gè)字,他叫拉力游。這是旅游產(chǎn)品形式的一次大膽創(chuàng)新和嘗試,也是本市黃土地旅行社為迎接中國第一個(gè)記者節(jié)而舉辦……!
記 者――鄭寶洪在《保定晚報(bào)》2000年11月8日A7版發(fā)表了“津保聯(lián)手舉辦私家車?yán)顒?dòng)比車技足球樂悠悠”的文章,稱贊這次私家車?yán)τ蔚囊饬x已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅游本身,它是津保新聞界、企業(yè)界的一次交流,是津保之間經(jīng)濟(jì)文化的一次溝通。
記 者――張潤國在《天津工人報(bào)》2000年11月5日第三版發(fā)表題為“車隊(duì)行進(jìn)距離綿延兩公里,集競技旅游體育運(yùn)動(dòng)為一體――金秋車迷私家車?yán)τ螜n次高規(guī)模大”的報(bào)道,文中寫到:“這是我市迄今規(guī)模最大、檔次最高,集車技娛樂、旅游、體育運(yùn)動(dòng)等于一體的中線距離的汽車?yán)τ。本次活?dòng)檔次高、規(guī)模大,在天津方面由天津市超導(dǎo)摩托車隊(duì)開道送行,到保定后由當(dāng)?shù)氐慕痪囮?duì)全程開道。有許多業(yè)內(nèi)人士稱,金秋車迷私家車?yán)τ瓮娲罄!?
在《天津工人報(bào)》2000年11月12日刊發(fā)的以“私家車?yán)τ?***三部曲”為題的長篇通訊中,分別從****車隊(duì)、****旅游、****保定人三個(gè)方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)地報(bào)道,文中特別指出:“本次活動(dòng)達(dá)到了經(jīng)濟(jì)、文化、體育全方位的交融。保定市的新聞同行很有感觸地說,原以為是一次平常的旅游采訪,沒想到還有這么深遠(yuǎn)的意義,這在保定接待史上是少有的……保定真好、保定人真好!這是我們回來之后的由衷感嘆,也是全體天津私家車迷及隨團(tuán)人員的心聲。”
策劃人――王祖淦先生談到策劃此次活動(dòng)的初衷時(shí)如是說:“這次活動(dòng)是我對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品模式思考后的一個(gè)突破性的想法而動(dòng)作的,我考慮應(yīng)該叫“旅游大產(chǎn)品”概念,具體實(shí)施我提出的多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式而進(jìn)行的一次大膽市場(chǎng)試驗(yàn),很高興能被市場(chǎng)接受和認(rèn)可。旅行社產(chǎn)品絕不是點(diǎn)與線的簡單串聯(lián),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上我是將參觀游覽、體育競技、娛樂休閑、商貿(mào)交流,技能培訓(xùn)等融入到一起,使旅游產(chǎn)品內(nèi)涵升級(jí)、外延擴(kuò)大,把旅游主題特色活動(dòng)打造成為一個(gè)融旅游經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等為一體的高端復(fù)合型旅游產(chǎn)品。這種產(chǎn)品模式對(duì)摸著石頭過河的中國旅游界應(yīng)該是有引導(dǎo)意義的,有可能形成今后市場(chǎng)的一種趨勢(shì),應(yīng)該是受到消費(fèi)人群的歡迎。總之,這次全方位的系統(tǒng)策劃實(shí)施,的確使我們對(duì)旅游資源的整合、人群細(xì)分、產(chǎn)品定位及市場(chǎng)需求的把握等方面有了進(jìn)一步收獲,也算是積累了一個(gè)很成功的案例吧!
可見早在新世紀(jì)伊始的2000年,這位身經(jīng)百戰(zhàn)的旅游營銷策劃專家王祖淦先生就早已憑借對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的具有前瞻性的深刻洞察、對(duì)旅游產(chǎn)品系統(tǒng)成功地注入了切合消費(fèi)者心理的多元化附加利益,大膽顛覆常規(guī)旅游產(chǎn)品形式并對(duì)其獨(dú)創(chuàng)的多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)踐的詮釋……。
跋:敢問路在何方
在今天同質(zhì)化競爭異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,中國旅游市場(chǎng)營銷創(chuàng)新之路在何方?
思想活躍前衛(wèi)、手法靈活獨(dú)到的旅游營銷策劃人王祖淦先生,一位敢想、敢問、敢請(qǐng)、敢干的營銷策劃專家,其策劃并成功付諸實(shí)施的大大小小近百個(gè)的創(chuàng)新策劃案例向世人昭示:路其實(shí)就在每個(gè)人的腳下,只有敢于打破常規(guī),才能創(chuàng)造明天!
敢想——預(yù)見力是策劃的源泉。王祖淦先生善于運(yùn)用求異性思維來無中生有,善于對(duì)旅游行業(yè)的未來走勢(shì)進(jìn)行大膽的預(yù)測(cè),善于整合有限的資源創(chuàng)造出無限的商機(jī),善于通過科學(xué)的分析和理性的研判成為旅游市場(chǎng)的引領(lǐng)者。王祖淦先生堅(jiān)信一句話:沒有新思路,就沒有新出路!
敢問——?jiǎng)?chuàng)新力是策劃的靈魂。王祖淦先生擅長自找壓力、迎難而上,不斷向困境發(fā)起挑戰(zhàn)。本案正是在私家車自駕旅游初見端倪、市場(chǎng)條件十分艱難、實(shí)際操作舉步維艱前提下的一次勇于創(chuàng)造市場(chǎng)條件、打造“旅游大產(chǎn)品”全新概念、實(shí)施多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品嶄新模式果斷地從現(xiàn)實(shí)的困境中突圍、神奇地在市場(chǎng)的絕境中絕處逢生。王祖淦先生歷來遵循著一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的原則:有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上!
敢請(qǐng)——整合力是策劃的血脈。王祖淦先生大膽整合保定市政府、保定市文物旅游局、保定市燃?xì)饪偣、保定市富昌汽校等單位,使之積極參與、全力配合,確保策劃內(nèi)容和全程活動(dòng)順利進(jìn)行;以中國第一個(gè)記者節(jié)為由頭整合天津各新聞媒體來為此次活動(dòng)在社會(huì)上大規(guī)模宣傳造勢(shì);整合汽車維護(hù)專業(yè)機(jī)構(gòu)天津市月福汽車裝具商廈有限公司,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程專業(yè)安全保障;整合天津最具影響力的超導(dǎo)摩托車運(yùn)動(dòng)隊(duì)的車手為活動(dòng)助陣、助威造勢(shì);整合天津市月福汽車裝具商廈、天津市陽光冷焰滅火器公司、殼牌天津機(jī)動(dòng)車服務(wù)有限公司為私家車手備下了豐厚的禮品和獎(jiǎng)品。
敢干——執(zhí)行力是策劃的保障。王祖淦先生曾說過:“人生要么是一次冒險(xiǎn),要么就什么都不是!”在私家車自駕旅游還處于無聲無息的年代,王祖淦先生就率先把私家汽車和旅游相結(jié)合玩轉(zhuǎn)了私家車自駕旅游;在市場(chǎng)條件處于真空期、很難聚合起客源的條件下,王祖淦先生敢為人先地在旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)上完成了點(diǎn)、線、面的擴(kuò)大產(chǎn)品策略,創(chuàng)造出“旅游大產(chǎn)品”概念,將超前的思維成功地與市場(chǎng)對(duì)接,運(yùn)用多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式破解市場(chǎng)僵局;在經(jīng)營者都依賴于媒體廣告招徠客人的單一的推銷方式的時(shí)候,王祖淦先生善用免費(fèi)的媒體正面宣傳來造勢(shì),打破常規(guī)地進(jìn)入足球場(chǎng)、健身俱樂部等地開展終端陣地戰(zhàn)圓滿完成了活動(dòng)的客源組織;在旅游目標(biāo)客戶定位在單一的偏好人群時(shí)期,王祖淦先生就著眼于非偏好旅游人群(駕車族、健身族、經(jīng)商族等),以旅游活動(dòng)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交叉聚合,拓展出新的目標(biāo)消費(fèi)群……。正因?yàn)橥踝驿葡壬邆淠懘笮募?xì)、靈活多變、執(zhí)行到位的實(shí)戰(zhàn)操作能力,所以他不怕風(fēng)險(xiǎn)地敢于走前人未走過的路!
早在新世紀(jì)初始的2000年,王祖淦先生策劃并成功實(shí)施的私家車自駕旅游的精彩案例,到今天依然對(duì)旅游業(yè)的市場(chǎng)營銷有著重要的指導(dǎo)和借鑒意義!本案的成功告訴我們每一位旅游經(jīng)理人:心有多大,你的舞臺(tái)就會(huì)有多大!眼光有多遠(yuǎn),你就能夠走多遠(yuǎn)!
王祖淦,著名旅游營銷策劃人,是中國旅游業(yè)策劃案例數(shù)量最多、成功率最高、創(chuàng)新性最強(qiáng)的實(shí)力型旅游人之一。他成功策劃的一百多個(gè)景區(qū)和創(chuàng)新旅行社產(chǎn)品模式的項(xiàng)目,不僅成為跨越旅游市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)引領(lǐng)者,而且還顛覆了諸多傳統(tǒng)旅游理論和概念,對(duì)中國旅游市場(chǎng)在轉(zhuǎn)型時(shí)期的變革發(fā)展提供了最有價(jià)值的實(shí)證研究成果。為此,他也獲得首屆全球100位華商品牌人物、2003中國十大優(yōu)秀策劃專家、2005中國十大策劃風(fēng)云人物、2006年中國行業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國營銷策劃案例金牌獎(jiǎng)、首屆中國人力資源管理優(yōu)秀獎(jiǎng)等諸多的榮譽(yù)。他曾十年從政、十年從商、現(xiàn)在正走其人生第三步——十年從文,F(xiàn)任北京華夏商旅營銷研究院院長及天津商學(xué)院等高校兼職、客座教授。研究方向:旅游微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),定位在理論與市場(chǎng)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。 王祖淦天津工作室 電話:022—23020202 郵箱:wzgtjgzs@163.com